REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOWAT

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy EKOWAT, działający pod adresem: [adres domeny sklepu], prowadzony jest przez:
   – EKOWAT Grzegorz Suchodolski
   ul. Karola 9/2, 47-400 Racibórz
   NIP: 6391406748
   (dalej zwany „Sprzedawcą” lub „EKOWAT”).
   
   2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
   
   3. Kontakt ze Sprzedawcą:
   – adres e-mail: [adres e-mail sklepu]
   – telefon: [numer telefonu kontaktowego]
   
   4. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną urządzeń z zakresu: klimatyzacji, wentylacji, rekuperacji, agregatów prądotwórczych oraz usług montażowych.
   
   5. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, w tym przedsiębiorcy (B2B).
   
   

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie.
Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu internetowego przez całą dobę.
   2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
   3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.
   4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
   5. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT) w PLN.
   
   

§4. Płatności

1. Klient może dokonać płatności:
   – przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   – przelewem elektronicznym (jeśli dostępny w sklepie).
   
   2. Dane do przelewu:
   Odbiorca: EKOWAT Grzegorz Suchodolski
   Numer konta: [numer rachunku bankowego]
   Tytuł przelewu: numer zamówienia.
   
   3. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.
   
   

§5. Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   2. Dostępne formy dostawy:
   – przesyłka kurierska,
   – odbiór osobisty w siedzibie firmy.
   3. Termin realizacji zamówienia: 2–14 dni roboczych.
   4. Koszty dostawy podane są podczas składania zamówienia.
   
   

§6. Montaż i usługi dodatkowe

1. Sprzedawca oferuje możliwość montażu zakupionych urządzeń – wycena indywidualna.
   2. Warunki montażu ustalane są telefonicznie lub mailowo.
   3. Montaż realizowany jest przez personel EKOWAT lub współpracujących instalatorów.
   
   

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
   2. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru.
   3. Oświadczenie należy złożyć na adres e-mail: [adres e-mail sklepu].
   4. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia na adres: EKOWAT, ul. Karola 9/2, 47-400 Racibórz.
   5. Klient ponosi koszty zwrotu towaru.
   6. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
   7. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych na zamówienie lub użytych po montażu.
   
   

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza towar bez wad.
   2. Reklamacje można składać e-mailem lub pisemnie na adres: ul. Karola 9/2, 47-400 Racibórz.
   3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady i numer zamówienia.
   4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
   5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi, wymieni lub zwróci należność.
   
   

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest EKOWAT Grzegorz Suchodolski.
   2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu i reklamacji.
   3. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
   4. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i księgowym w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
   
   

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może być pobrany w formacie PDF.
   3. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w regulaminie, nie naruszając praw nabytych Klientów.
   4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.